Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, bảo mật. Việc sử dụng KianTR.com đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản bên dưới.

Cập nhật lần cuối: 17/10/2025

1. Mục đích và phạm vi

KianTR.com vận hành bởi Kian TR ("chúng tôi") tập trung cung cấp bài viết, tài nguyên và dịch vụ liên quan đến marketing, automation và vận hành sản phẩm số. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của Kian TR.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin nhận dạng cơ bản: họ tên, email, ảnh đại diện, chức danh hoặc lĩnh vực quan tâm khi bạn đăng ký tài khoản, bản tin hoặc mua tài nguyên.
Dữ liệu giao dịch: lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán (được xử lý thông qua đối tác thanh toán đạt chuẩn PCI và không lưu trữ số thẻ đầy đủ).
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP rút gọn, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, trạng thái cookie và tương tác với nội dung được ghi nhận thông qua Google Analytics 4, Google Search Console cùng các công cụ đo lường nội bộ.
Dữ liệu hành vi và phản hồi: trang bạn xem, thời gian trên trang, lượt tải tài nguyên, câu trả lời biểu mẫu, email phản hồi và nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Cung cấp và quản lý dịch vụ cốt lõi: đăng nhập, cấp quyền truy cập tài nguyên, vận hành LMS, gửi email về đơn hàng hoặc thay đổi chính sách.
Cá nhân hoá trải nghiệm học tập và gợi ý nội dung phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Phân tích hiệu quả sản phẩm, tối ưu hiệu suất marketing và phát triển tài nguyên mới dựa trên nhu cầu thực tế.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý tranh chấp, phòng chống gian lận và bảo vệ tài sản cũng như quyền lợi của người dùng.
Truyền thông tiếp thị có chọn lọc (email, quảng cáo) khi nhận được sự đồng ý tự nguyện từ bạn; bạn luôn có thể huỷ đăng ký.

4. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập, tối ưu trải nghiệm và bảo mật.
Cookie phân tích (Google Analytics, Google Tag Manager) giúp theo dõi mức độ tương tác ẩn danh để cải thiện nội dung.
Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên việc vô hiệu hoá một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

5. Chia sẻ dữ liệu

Đối tác hạ tầng: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, CDN, phân tích dữ liệu, email marketing và thanh toán đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp (ví dụ: SOC 2, ISO 27001 hoặc PCI DSS).
Đối tác chuyên gia hoặc cộng tác viên được cấp quyền truy cập hạn chế khi cần hỗ trợ đào tạo, cố vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
Cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu pháp lý có hiệu lực.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp mã hoá ở trạng thái nghỉ và trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và ghi log hoạt động nhạy cảm.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích sử dụng: dữ liệu tài khoản tồn tại cho đến khi bạn yêu cầu xoá; dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 10 năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp lý tại Việt Nam.
Chúng tôi đảm bảo sao lưu định kỳ và áp dụng quy trình ứng phó sự cố nội bộ. Mặc dù nỗ lực bảo mật, không phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng nếu xảy ra vi phạm dữ liệu theo quy định hiện hành.

7. Quyền của bạn

Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xuất bản sao dữ liệu do chúng tôi xử lý.
Yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý (trừ khi bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý).
Huỷ đăng ký nhận email marketing và điều chỉnh lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào.
Phản hồi hoặc khiếu nại trực tiếp với chúng tôi; nếu không hài lòng, bạn có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sinh sống.

8. Dữ liệu trẻ vị thành niên

KianTR.com hướng tới người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu của trẻ dưới 16 tuổi, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xoá.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi sản phẩm, quy định pháp lý hoặc phản hồi của cộng đồng. Chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc banner khi cập nhật đáng kể.
Ngày hiệu lực: 17/10/2025. Phiên bản trước sẽ được lưu trữ nội bộ để phục vụ mục đích tuân thủ.

10. Liên hệ

Email: hello@kiantr.com
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Kian TR Studio, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Biểu mẫu hỗ trợ: Kết nối qua các kênh social chính thức của Kian (Facebook, LinkedIn, YouTube).